Politique de confidentialité

YURIA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les données que nous collectons lorsque vous utilisez ce site, notamment lors de la réservation d'un audit stratégique, ainsi que vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est YURIA, [forme juridique, adresse du siège, numéro RCCM], joignable à l'adresse yuriagroup@gmail.com.

2. Données collectées

• Lors de la réservation : email professionnel, nom et prénom, entreprise, fonction, téléphone, objet(s) de l'appel choisi(s) dans une liste, message (facultatif), date, heure et fuseau horaire du rendez-vous.
• Lors du diagnostic YURIA DIAG™ : vos réponses au questionnaire (secteur, taille approximative, pratiques et volumes déclarés par tranches — sans salaire, donnée bancaire, donnée client ni document confidentiel), puis, si vous le choisissez, votre email et les informations de réservation ci-dessus. Aucun email n'est demandé avant l'affichage des résultats.
• Données techniques strictement nécessaires : adresse IP (utilisée temporairement pour la prévention des abus), journaux techniques du serveur.

Aucun cookie publicitaire n'est déposé par ce site. Si la mesure d'audience est activée, elle utilise Plausible Analytics, un outil sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle identifiante (seuls des évènements anonymes sont mesurés, par exemple « réservation confirmée »).

3. Finalités et bases légales

• Organiser et confirmer votre rendez-vous, vous envoyer l'invitation calendrier et le lien de visioconférence — sur la base de votre consentement et de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Préparer l'échange et vous recontacter au sujet de votre demande — sur la base de votre consentement.
• Établir, pour l'équipe YURIA uniquement, une qualification commerciale interne (priorité de suivi et pôle d'accompagnement pertinent) à partir de vos réponses et de votre réservation — sur la base de notre intérêt légitime. Cette qualification n'a aucun effet sur l'accès au diagnostic ou au rendez-vous ; vous pouvez vous y opposer à tout moment.
• Calculer votre score de maturité digitale, des estimations indicatives de temps récupérable et préparer le rapport présenté lors de la restitution — sur la base de votre demande (mesures précontractuelles). Le calcul est automatisé et déterministe ; il ne produit aucun effet juridique et un expert YURIA en commente les résultats avec vous.
• Vous adresser des informations sur les offres YURIA — uniquement si vous avez coché la case facultative prévue à cet effet (consentement, retirable à tout moment).
• Établir des statistiques internes et agrégées sur les répondants au diagnostic — sur la base de notre intérêt légitime.
• Prévenir les abus et le spam — sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser le service.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe YURIA. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions :

• Google (Google Agenda et Google Meet : planification du rendez-vous et visioconférence) ;
• Notion (suivi commercial interne) ;
• Supabase (hébergement sécurisé de la base de suivi commercial interne) — [région d'hébergement choisie] ;
• [Google Workspace / Microsoft 365] (agenda et messagerie) ;
• [Hébergeur du site, ex. Vercel] (hébergement) ;
• le cas échéant, Cloudflare Turnstile (protection anti-spam).

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors du Mali ou de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées.

5. Durée de conservation

Les données liées à une demande de rendez-vous sont conservées pendant une durée maximale de [3 ans] à compter du dernier contact, sauf relation contractuelle ultérieure. Les diagnostics non terminés sont supprimés automatiquement après 30 jours, et les diagnostics terminés sans email ni rendez-vous après 12 mois. Les données techniques anti-abus sont conservées quelques minutes en mémoire.

6. Vos droits

Conformément à la loi n°2013-015 du 21 mai 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en République du Mali et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à yuriagroup@gmail.com. Vous pouvez également saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Mali (APDP) ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les clés d'accès aux services tiers sont conservées exclusivement côté serveur. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées.

Ce document est un modèle à faire valider par un conseil juridique avant mise en ligne. Les mentions surlignées sont à compléter.